Termos e Condições g7game

1. Disposições Gerais

Estes Termos e Condições ("Termos") regulam a relação entre o g7game ("Plataforma", "nós", "nosso") e o usuário ("você", "jogador") no que diz respeito ao acesso e uso de todos os serviços disponibilizados em https://g7game.cam, incluindo, mas não se limitando a: jogos de cassino online, apostas esportivas, jogos de mesa ao vivo, crash games e quaisquer outros produtos oferecidos.

O g7game opera como plataforma de entretenimento digital voltada ao mercado brasileiro, em conformidade com a Lei 14.790/2023, que regulamenta as apostas de quota fixa no Brasil, e sob a supervisão da SPA — Secretaria de Prêmios e Apostas, vinculada ao Ministério da Fazenda.

Estes Termos constituem um contrato juridicamente vinculante. Recomendamos que você os leia na íntegra e guarde uma cópia para referência futura. Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail [email protected].

2. Elegibilidade e Cadastro

2.1 Requisitos de Elegibilidade

Para se cadastrar e utilizar os serviços do g7game, o usuário deve:

• Ter, no mínimo, 18 (dezoito) anos de idade completos;
• Ser residente no território brasileiro;
• Possuir CPF (Cadastro de Pessoa Física) válido e devidamente regularizado junto à Receita Federal;
• Ter plena capacidade civil conforme o Código Civil Brasileiro (Lei 10.406/2002);
• Não estar inserido em lista de pessoas politicamente expostas (PEP) sem declaração prévia;
• Não ter conta anteriormente encerrada por violação destes Termos.

2.2 Processo de Cadastro

O cadastro é gratuito e realizado exclusivamente pela plataforma digital do g7game. Durante o processo, você deverá fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas, incluindo: nome completo conforme documento oficial, data de nascimento, CPF, endereço residencial completo (com CEP) e endereço de e-mail válido.

É vedado fornecer informações falsas ou utilizar dados de terceiros. O g7game reserva-se o direito de recusar, suspender ou encerrar qualquer conta que apresente inconsistências cadastrais, sem aviso prévio e sem restituição de valores em caso de fraude comprovada.

2.3 Unicidade da Conta

Cada pessoa física pode possuir somente uma única conta ativa no g7game. A criação de múltiplas contas ("multicontas") é estritamente proibida e constitui motivo para encerramento imediato de todas as contas relacionadas ao mesmo CPF, IP, dispositivo ou método de pagamento, com retenção dos saldos pendentes para investigação.

3. Verificação de Identidade (KYC)

Em cumprimento à legislação brasileira de prevenção à lavagem de dinheiro (Lei 9.613/1998, com alterações da Lei 12.683/2012) e às regulamentações da SPA, o g7game exige a verificação de identidade de todos os usuários antes da liberação de saques. O processo KYC (Know Your Customer) é obrigatório e inegociável.

3.1 Documentos Exigidos

• CPF: Número do Cadastro de Pessoa Física, validado automaticamente;
• Documento de identidade: RG (frente e verso), CNH (frente e verso) ou passaporte vigente — cópia legível sem cortes ou reflexos;
• Comprovante de residência: Conta de luz, água, gás, fatura bancária ou contrato de aluguel em seu nome, emitido nos últimos 90 (noventa) dias;
• Selfie com documento: Fotografia do rosto segurando o documento de identidade ao lado do rosto, com expressão neutra e boa iluminação.

3.2 Prazo de Análise

A análise dos documentos é realizada em até 24 (vinte e quatro) horas úteis após o envio completo. O usuário é notificado por e-mail sobre a aprovação ou a necessidade de reenvio de documentos. Documentos ilegíveis ou incompletos reiniciam o prazo de análise.

O g7game pode solicitar documentação adicional a qualquer momento, inclusive para usuários já verificados, em conformidade com as exigências regulatórias vigentes.

4. Depósitos

4.1 Métodos Aceitos

O g7game aceita os seguintes métodos de depósito:

• Pix (método preferencial — instantâneo, sem taxas, disponível 24/7);
• Mercado Pago;
• PicPay;
• Transferência Bancária (TED/DOC);
• Boleto Bancário (compensação em até 3 dias úteis);
• Cartão de Crédito/Débito (Visa, Mastercard, Elo);
• USDT (criptomoeda — redes TRC-20 e ERC-20).

4.2 Limites de Depósito

O depósito mínimo é de R$ 10,00 (dez reais) para Pix e o depósito máximo diário padrão é de R$ 50.000,00 (cinquenta mil reais). Limites diferenciados podem ser aplicados conforme o nível VIP do usuário ou determinação regulatória. O g7game reserva-se o direito de alterar os limites de depósito sem aviso prévio.

4.3 Titularidade dos Fundos

Todos os depósitos devem ser realizados a partir de conta ou cartão de titularidade exclusiva do usuário cadastrado. Depósitos de terceiros não são aceitos e serão devolvidos ao remetente, podendo resultar em suspensão da conta.

5. Saques

5.1 Requisitos para Saque

Para solicitar um saque, o usuário deve:

• Ter a conta totalmente verificada (KYC completo aprovado);
• Ter cumprido os requisitos de rollover de eventuais bônus ativos;
• Solicitar o saque para o mesmo método utilizado no último depósito, quando tecnicamente aplicável.

5.2 Prazos de Processamento

• Pix: Instantâneo a até 5 minutos após aprovação interna;
• TED bancário: 1 a 2 horas em horário comercial (seg–sex, 9h–17h, Horário de Brasília);
• Mercado Pago / PicPay: Até 1 hora;
• USDT: 15 a 60 minutos conforme a rede escolhida;
• Cartão de crédito: Sujeito ao prazo da operadora (até 30 dias úteis para crédito na fatura).

5.3 Limites de Saque

O saque mínimo é de R$ 30,00 (trinta reais). O limite máximo diário padrão de saque é de R$ 50.000,00 (cinquenta mil reais) para contas verificadas na categoria padrão. Usuários VIP podem ter limites ampliados conforme acordado com o gerente de conta.

6. Bônus e Promoções

6.1 Condições Gerais dos Bônus

Todos os bônus e promoções oferecidos pelo g7game estão sujeitos a termos e condições específicos, publicados na página de cada oferta no momento em que é disponibilizada. Os termos gerais a seguir se aplicam a todos os bônus, salvo indicação contrária na oferta específica:

• Bônus são destinados exclusivamente a titulares de conta verificada;
• Cada promoção é aplicável somente uma vez por CPF, endereço, dispositivo, IP ou conta bancária;
• O requisito padrão de rollover (apostas de liberação) é de 30x (trinta vezes) o valor do bônus, salvo indicação contrária;
• Bônus não resgatados expiram em 30 (trinta) dias corridos após a concessão, salvo prazo diferente indicado na oferta;
• O g7game reserva-se o direito de cancelar, suspender ou alterar qualquer promoção a qualquer momento, com ou sem aviso prévio.

6.2 Abuso de Bônus

O g7game utiliza sistemas automatizados e revisão manual para identificar comportamentos de abuso de bônus, incluindo apostas de cobertura, uso de múltiplas contas para resgatar a mesma promoção ou qualquer estratégia destinada a garantir lucro independentemente do resultado. Contas identificadas com abuso de bônus terão os valores cancelados e poderão ser encerradas.

7. Regras de Apostas

Todas as apostas realizadas no g7game são processadas de forma eletrônica e irreversível após a confirmação pelo usuário. Apostas não podem ser canceladas após confirmadas, exceto nos casos expressamente previstos nas regras de cada modalidade.

• O g7game reserva-se o direito de anular apostas em caso de erro técnico, odds incorretas ou irregularidades no evento;
• Em caso de evento cancelado ou adiado, as apostas serão devolvidas ao saldo do usuário conforme as regras específicas da modalidade;
• Apostas realizadas com uso de informações privilegiadas ou conluio serão canceladas e a conta suspensa;
• O resultado final divulgado pela entidade organizadora do evento é o resultado oficial para fins de liquidação das apostas.

8. Conduta do Usuário

É estritamente proibido ao usuário:

• Criar múltiplas contas (multicontas) ou utilizar conta de terceiros;
• Utilizar software de automação, bots, scripts ou qualquer ferramenta que simule ou altere a interação humana com a plataforma;
• Realizar qualquer ação de conluio com outros jogadores para obter vantagem indevida;
• Utilizar técnicas de exploração de falhas ("exploits") ou brechas técnicas da plataforma;
• Fornecer informações falsas durante o cadastro ou processo de verificação;
• Realizar depósitos provenientes de atividades ilícitas ou em desacordo com a legislação brasileira;
• Assediar, ameaçar ou intimidar outros usuários ou membros da equipe de suporte.

O descumprimento de qualquer das proibições acima pode resultar em suspensão temporária ou encerramento permanente da conta, retenção de saldos para investigação e, quando aplicável, comunicação às autoridades competentes.

9. Encerramento de Conta

9.1 Encerramento pelo Usuário

O usuário pode solicitar o encerramento voluntário da conta a qualquer momento pelo canal de suporte, por e-mail enviado para [email protected]. O saldo disponível (excluídos bônus não liberados) será devolvido via Pix ou TED em até 5 (cinco) dias úteis após a solicitação, desde que a conta esteja verificada e sem pendências.

9.2 Encerramento pelo g7game

O g7game pode encerrar ou suspender qualquer conta, com ou sem aviso prévio, nos seguintes casos: violação destes Termos; suspeita de fraude, lavagem de dinheiro ou atividade ilícita; fornecimento de informações falsas; solicitação de órgão regulador competente; ou por decisão comercial, com restituição do saldo real disponível ao titular verificado.

10. Limitação de Responsabilidade

O g7game disponibiliza os serviços no estado em que se encontram ("as is"), empenhando-se para garantir disponibilidade máxima, mas sem garantia de operação ininterrupta. A plataforma não se responsabiliza por:

• Perdas decorrentes de oscilações no resultado de jogos ou apostas;
• Falhas de conexão à internet de responsabilidade do usuário ou de seu provedor;
• Acessos não autorizados à conta do usuário originados de negligência própria (senha compartilhada, dispositivo desprotegido);
• Danos indiretos, lucros cessantes ou danos morais decorrentes da utilização ou incapacidade de utilização da plataforma.

A responsabilidade máxima do g7game em qualquer circunstância está limitada ao saldo disponível na conta do usuário no momento do evento.

11. Jogo Responsável

O g7game está comprometido com a promoção do entretenimento saudável e responsável. Disponibilizamos as seguintes ferramentas de controle, acessíveis diretamente nas configurações da conta:

• Limite de depósito: Defina valores máximos de depósito diário, semanal ou mensal;
• Limite de apostas: Restrinja o valor máximo apostado por sessão ou período;
• Pausa temporária: Suspenda o acesso à conta por 24 horas, 7 dias, 30 dias ou 90 dias;
• Autoexclusão permanente: Encerramento definitivo da conta com bloqueio de recadastro pelo mesmo CPF.

Se você ou alguém que você conhece está com dificuldades relacionadas ao jogo, acesse www.jogadoresanonimos.com.br ou entre em contato com nosso suporte especializado. Consulte nossa página de Jogo Responsável para informações detalhadas.

12. Privacidade e LGPD

O tratamento de dados pessoais pelo g7game é realizado em conformidade com a LGPD — Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018). Os dados coletados são utilizados exclusivamente para: (i) prestação dos serviços contratados; (ii) verificação de identidade (KYC); (iii) cumprimento de obrigações legais e regulatórias; e (iv) melhoria da experiência na plataforma.

Você tem o direito de acessar, corrigir, portar ou solicitar a exclusão dos seus dados pessoais, mediante requisição ao e-mail [email protected]. Para mais informações, consulte nossa Política de Privacidade.

13. Alterações dos Termos

O g7game reserva-se o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. Alterações materiais serão comunicadas com antecedência mínima de 15 (quinze) dias corridos por e-mail ou por aviso destacado na plataforma. A continuidade do uso dos serviços após a entrada em vigor das alterações constitui aceitação tácita dos novos Termos.

A versão vigente é sempre a publicada em https://g7game.cam/terms-conditions, com a data de última atualização indicada no início do documento. Recomendamos a revisão periódica desta página.

14. Lei Aplicável e Foro

Estes Termos são regidos e interpretados exclusivamente de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, em especial o Código Civil (Lei 10.406/2002), o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990), a Lei 14.790/2023 e a LGPD (Lei 13.709/2018).

Para a resolução de qualquer controvérsia oriunda destes Termos, as partes elegem o foro da Comarca de São Paulo/SP, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja. As partes comprometem-se a tentar resolver eventuais disputas de forma amigável antes de recorrer ao Poder Judiciário.

Em caso de dúvidas ou reclamações, entre em contato com nossa equipe pelo e-mail [email protected] antes de acionar qualquer instância judicial ou administrativa.